אבחון שמתווה את הדרך
השלב הראשון הינו אבחון מעמיק שמתמקד בארבעת מרכיבי "כוכב הצפון": התרבות האירגונית, מערכות המידע במפעל והתשתיות הטכנולוגיות, הדיגיטליות והמיחשוביות, שרשרת הערך (תהליכי עבודה וזרימת מידע וחומר בתוך הארגון ומול לקוחות וספקים), ומשאבי/אמצעי יצור.
האבחון כולל היכרות עם המפעל במסגרת סיורים, ראיונות עם בעלי תפקידים, העברת שאלונים, תצפיות וניתוח הממצאים. הוא כולל בחינה מדוקדקת של המצב הקיים אל מול המצב הרצוי, ומספק בסופו של שלב זה "מפת דרכים" שתוביל את המפעל באופן מתודולוגי, צעד אחרי צעד, למקום בו הוא מבקש להיות - של מוכנות לתעשייה 4.0.